仕事内容

企業様が使用するＰＣ、スマートフォン等のＩＴデバイスや業務アプリケーションに関するサポート業務に就いていただきます。お客様の問合せに対応し、操作方法やトラブル解決を行うお仕事です。
【こんな方におすすめのお仕事です】
・ＩＴ業界やＩＴ関連に興味がある方
・人の役に立つ仕事、サポート業務にやりがいを感じる方
・人と話すことやコミュニケーションを取るのが好きな方
※入社後２週間～１ヶ月程研修の後、業務に就いていただきます。
※ＯＪＴからのスタートで未経験の方も安心して業務に就けます。
※経験を積むことでより専門性の高いお仕事へのステップアップも目指せます。
変更範囲：特記事項参照

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：213,000～302,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：191,000～280,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・地域：22,000円
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：資格手当　家族手当　役職手当　※産休、育休制度あり（実績あり）

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 2,000円～24,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限なし）

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計4.6ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～17時50分

休憩時間

50分

時間外労働

あり　月平均20時間　
36協定における特別条項：あり(機械入替等による予期せぬトラブル対応の時は１日１５時間、６回を限度として１ヶ月９９．９時間、１年７２０時間までできる。)

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年末年始

年間休日数

122日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生・財形

退職金制度

あり (勤続3年以上)

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

不問

年齢制限

制限あり
（40歳以下）
年齢制限の理由：長期勤続による若年者等のキャリア形成を図るため

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

神奈川県横浜市中区本町６－５２　　　　　　　　　　　　　　　本町アンバービル３Ｆ
みなとみらい線馬車道駅から徒歩1分

マイカー通勤

不可

屋内の受動喫煙対策

あり
喫煙室設置
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：喫煙室あり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヵ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

・技術スキル認定制度あり　・資格取得支援制度あり　・常設の研修施設あり　・昇給、賞与は業績や本人の能力等による　・地方出身者向け単身寮あり（自宅からの通勤が難しい方は入寮可）　・希望しない限り他事業所（大阪・九州・中部）への無理な異動は原則ありません。　・首都圏内のお客様先での勤務が発生する場合があります。　・勤務場所はプロジェクトにより異なりますが、いずれも自宅から通勤可能な範囲にある場所でご担当いただきます。　＊オンライン自主応募可：求職者マイページを開設すると「自主応募」のボタンから２４時間いつでもオンラインで応募できます。　◆筆記試験の主な出題内容◆　一般常識：時事問題・国語・社会・ＩＴ用語など　ＳＥ適性：数列や図形の法則、文章問題（ＳＰＩに近い問題）　ＰＧ適性：フローチャートを用いた問題　【変更範囲】各エンジニア職・総合職（本人の希望・適性により判断）

情報提供

横浜公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:14010-37976361